Gmail

[miron1947]

Mi-a spus un prieten ca mi-a scris pe Gmail, am vrut sa-mi accesez contul de Gmail, dar am uitat parola, am urmat pasii indicati pentru recuperare, insa cand am scris adresa miron1947@gmail.com.

imi afiseaza

"Nu a fost gasit niciun cont cu respectiva adresa de e-mail", bun, m-am gandit ca poate l-au anulat pentru ca nu l-am utilizat de mult.

Am vrut sa-mi fac un cont nou si cand am scris miron1947,

imi afiseaza

"Cineva are deja acest nume de utilizator. ?ncercati altul?".

A mai avut cineva aceiasi problema?

Pot fi contactati cei de Google(prin e-mail) pentru rezolvarea problemei?

P.S.

Am utilizat Google Chrome.

Editat Iulie 10, 2013 de miron1947

[donpetru]

1. Incercati sa nu mai scrieti complet adresa de email in forum pentru a evita soft-urile sau site-urile scraper sa o citeasca.

2. Contactati GMAIL si expuneti problema. Sper ca nu ati uitat cealalta adresa de email pe care ati completat-o in formularul care va ajutat la creerea contul de mail de mai sus!!! E foarte important sa stiti acea adresa.

https://support.google.com/mail/troubleshooter/2943007?hl=en

[miron1947]

Contactati GMAIL si expuneti problema

Cum, la ce adresa?

[SIG]

Dar pana la faza cu introducerea numarului de telefon ati ajuns ?

Eu am ajuns pana la aceasta faza dar punandu-mi numarul meu de telefon evident ca a scris ce a scris, cu rosu.

[miron1947]

Nu, la recupererea parolei n-am ajuns decat la acel mesaj in care scrie ca nu exista adresa de mail.

[SIG]

Pai, eu pot ajunge pana la faza in care trebuie sa introduc numarul de telefon (pasul 3). La momentul crearii adresei de email probabil ca ati pus (sau vi s-a cerut) ca intrebare de securitate nr. dvs. de telefon, nu ? Vi se termina in 35 nr. de telefon ? Acolo asa sugereaza. Probabil trimite Google prin SMS o noua parola.

 

Atasat sunt cei 3 pasi pe care eu ii pot parcurge. Mie nu imi spune ca mironxxxx@gmail.com nu exista.

 

Mai reluati toti pasii de la inceput.

Editat Iulie 11, 2013 de SIG

[miron1947]

Nu puteam sa dau numarul de telefon mobil, pentru ca nu aveam in perioada cand mi-am creat contul.

Editat Iulie 11, 2013 de miron1947

[miron1947]

Azi am incercat iar si m-a acceptat cu o parola, respinsa cu doua zile in urma.Care poate fi explicatia?

trebuie sa introduc numarul de telefon

Acum mi-am trecut si numarul de celular.

Editat Iulie 12, 2013 de miron1947

[donpetru]

Azi am incercat iar si m-a acceptat cu o parola, respinsa cu doua zile in urma.Care poate fi explicatia?

Nu cumva ati tastat parola gresit ?

Ati reusit pana la urma ?

[miron1947]

N-am tastat-o gresit, dupa primul refuz am scris de mai multe ori si cu mare atentie fiecare litera.

Da, am reusit dar nu inteleg de ce?

Editat Iulie 12, 2013 de miron1947